マイナンバーカード更新をスマホで挑戦、便利だけど一筋縄ではいかない現実

Last Updated on 2026年4月10日 by 管理者　Nikifarm

おはようございます。室温22.8℃。

久々の5キロジョグ薬（85/63/109）が麻薬並みに効きすぎて、今朝の血圧は（133/94/66）。

さて――
マイナンバーカードの更新手続きをスマホでやってみました。

結論から言うと、
「システムはよくできている。だが、一筋縄ではいかない。」

お主、やるな。

今日はその体験談を、朝の“あるある話”としてお届けします。

■ 最初はQRコードからすべてが始まる

まずはQRコードの読み取りから。

申請書の右下にあるQRコードを読み取ると、更新用の案内URLが送られてきてスタート。

……なのですが。

なぜか左上にもQRコードがある。
そしてこれが、別物。

紛らわしい。
正直、これはいらない。

最初の関門はここかもしれません。

■ メール登録 → アプリ → 4桁コード

QRコードの後は、

• メールアドレスの登録
• 申請用アプリの案内受信
• 4桁パスワードの受信

という流れになります。

最初に

「パスワード？何それ？」と思っていると、間もなく、
別メールに4桁の数字が届きます。

これを入力して、ようやくスタートできる。

メールに送られてきているURL、次に送られてきている数字入力――
この二段構え、本当に必要なのか？と感じる場面です。

お役所の“大事にやっている感”は伝わるものの、
少し儀式的にも思えてしまいます。

■ カードを見ながらの「手入力作業」

ここからが本番。

マイナンバーカードを手元に置きながら、

• 生年月日
• 有効期限
• セキュリティ番号

など、小さな文字を老眼鏡をかけならが、入力していきます。

「老眼にはちょっと厳しいな…」
そんな声が聞こえてきそうな場面です。

セキュリティ番号は、写真の右下に4桁がかすかに見える。
まるで“隠しコマンド”のようです。

■ ここで“大問題”発生（免許証一体型）

そして、ここからが今回の山場中の山場である。

マイナンバーカードと運転免許証が一体型の場合――
これにしなければよかった、と少し後悔。

最新システムに飛びついた結果、思わぬ落とし穴でした。

👉 免許証の「情報登録番号（12桁）」の入力が必要になります。

しかしこれが、

• カード上に番号がそのまま表記されていない
• 別の読み取りが必要

という、ひと手間二手間かかる仕様。

免許証の更新とは別問題のはずなのに、
一体型にしたことで余計な工程が増えてしまいます。

■ 読み取るために、またアプリ

その番号を見るには、「マイナ免許証よみとりアプリ」なる

• 専用の読み取りアプリをインストール
• マイナンバーカードをスマホで読み取り
• 12桁の番号を確認

という流れになります。

読み取るためにアプリを入れて、
さらにスマホでカードを読み取る。

このあたり、初めての人には少し頭がこんがらがる瞬間です。

「いま自分は何をしているのか？」
そんな気持ちにもなります。

■ 顔写真は意外とシンプル

その後は顔写真の登録である。

• 背景はシンプルな壁
• 明るい場所
• スマホで撮影

特に難しいことはなく、ここは比較的スムーズ。

ただし――
写るのは“今の自分”。

重力の影響は正直です。

「顔は変えようがないが、証明写真を用意しなくていいのは助かる」
そんな印象でした。

■ しかし、まだ終わらない

申請を送信すると、これで終わりではありません。

👉 審査後、自宅に交付書類が届く
👉 その後、市役所に行き、カードを受け取る

という流れになります。

つまり、
スマホで完結ではない。

最後は結局、窓口へ。

「これ、書留郵便で送ってもらえないのか？」
そんな疑問も浮かびます。ないか。

■ ふと思ったこと

ここまでやって、正直に思いました。

「これ、最初から市役所でやれば一回で終わるのでは？」

本人確認も写真撮影も、その場で完結できる。

特にシニアやスマホが苦手な人にとっては、
その方が分かりやすく、確実ではないか――

そんなことを感じながら、
いったい誰の手間を省いているのかと考えてしまいました。

■ 役所あるある

制度としてはしっかり整っています。

しかし、

• 案内が多い
• 更新方法が複数ある（スマホ・PC・証明写真機・郵送）
• 使わない返信用封筒が同封されている（なぜか、送り先は川崎東郵便局）

• メールやアプリが次々に登場する
• 入力ミスがあると先に進めない

そして何より、

送られてきた案内は手続きが多く、
読み終えるころにはすでに疲れている。

こうした「ひと手間、二手間」の積み重ねが、
利用する側にはじわじわと負担になります。

結果として――

👉 「もういいや、市役所に行こう」

となるのも無理はありません。

■ 結論

よくできている。
確かに便利。

だが――

一筋縄ではいかない。

そして最後は、やはり人の手。

デジタルの先にあるのは、アナログでした。

そんなことを考えた、今朝の出来事です。